【前序】

投資者參與期貨交易前應提前了解交易品種的手續費標準，個別品種日內交易的手續費標準較高，結合不同收費方式制定適合的交易策略，避免產生高額手續費。

【案例】

投資者在期貨公司做股指期貨交易，當天多次進行日內開倉和平倉，產生了1萬多手續費，客戶發現扣除手續費后賬戶實際并未盈利，認為期貨公司欺詐，故投訴期貨公司退還手續費。

期貨公司接訴后，立即進行調查核實。經核查，投資者當天多次進行股指期貨日內交易，股指期貨日內交易平倉的手續費標準較高單筆即要幾百元，投資者多筆日內平倉產生了較高的費用。期貨公司工作人員了解情況后聯系投資者，向投資者詳細介紹了股指期貨手續費收取標準和方式，并為投資者逐筆計算每筆成交手續費。經過耐心解答，投資者認可期貨公司的解釋，最終達成和解，投資者撤銷投訴。

【提示】

1.期貨部分品種的手續費收取方式區分日內交易和非日內交易、投機和套保，不同交易方式手續費標準不同，日內交易手續費一般高于非日內交易手續費標準。投資者在交易前應提前了解不同交易方式的手續費標準。

2.一般期貨公司會通過官網或交易軟件告知手續費標準，投資者可通過相關渠道或咨詢客戶服務人員提前查詢了解。